Servindo aos 2.846 cidadãos de São Bento do Norte, o Procon São Bento do Norte é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa maneira, o Procon São Bento do Norte é parte vital para garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon São Bento do Norte conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Em seguida você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Bento do Norte/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Bento do Norte
No momento atual o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Bento do Norte possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Bento do Norte na Internet
Como dito logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon São Bento do Norte não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon RN, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Bento do Norte
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon São Bento do Norte é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Bento do Norte
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Bento do Norte variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Bento do Norte.
Endereço e Telefone Procon São Bento do Norte
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Bento do Norte: