Servindo aos 103.342 moradores de Santo Antônio de Jesus, o Procon Santo Antônio de Jesus é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Santo Antônio de Jesus é parte essencial para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Santo Antônio de Jesus tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santo Antônio de Jesus/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santo Antônio de Jesus
No momento atual o atendimento presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santo Antônio de Jesus possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santo Antônio de Jesus na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Santo Antônio de Jesus não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santo Antônio de Jesus
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Santo Antônio de Jesus é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santo Antônio de Jesus
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santo Antônio de Jesus variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santo Antônio de Jesus.
Endereço e Telefone Procon Santo Antônio de Jesus
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santo Antônio de Jesus: