Servindo aos 12.146 moradores de Santo Amaro das Brotas, o Procon Santo Amaro das Brotas é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Sergipe. Dessa forma, o Procon Santo Amaro das Brotas é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Santo Amaro das Brotas conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Sergipe? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santo Amaro das Brotas/SE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santo Amaro das Brotas
Atualmente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santo Amaro das Brotas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Sergipe:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santo Amaro das Brotas na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Santo Amaro das Brotas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon SE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Sergipe, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santo Amaro das Brotas
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Santo Amaro das Brotas é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santo Amaro das Brotas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santo Amaro das Brotas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santo Amaro das Brotas.
Endereço e Telefone Procon Santo Amaro das Brotas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santo Amaro das Brotas: