Servindo aos 48.232 moradores de Santana do Ipanema, o Procon Santana do Ipanema é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa maneira, o Procon Santana do Ipanema é parte importante em fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Santana do Ipanema tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santana do Ipanema/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santana do Ipanema
Nesse momento a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santana do Ipanema possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santana do Ipanema na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Santana do Ipanema não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon AL, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santana do Ipanema
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Santana do Ipanema é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santana do Ipanema
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santana do Ipanema variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santana do Ipanema.
Endereço e Telefone Procon Santana do Ipanema
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santana do Ipanema: