Trabalhando para 5.159 moradores de Santana de Mangueira, o Procon Santana de Mangueira é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Santana de Mangueira é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Santana de Mangueira conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santana de Mangueira/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santana de Mangueira
No presente o suporte presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santana de Mangueira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santana de Mangueira na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Santana de Mangueira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santana de Mangueira
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Santana de Mangueira é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santana de Mangueira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santana de Mangueira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santana de Mangueira.
Endereço e Telefone Procon Santana de Mangueira
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santana de Mangueira: