Trabalhando para 1.555 residentes de Santana da Ponte Pensa, o Procon Santana da Ponte Pensa é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Santana da Ponte Pensa é parte importante em garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Santana da Ponte Pensa tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santana da Ponte Pensa/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santana da Ponte Pensa
Nesse momento a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santana da Ponte Pensa possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santana da Ponte Pensa na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Santana da Ponte Pensa não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santana da Ponte Pensa
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Santana da Ponte Pensa é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santana da Ponte Pensa
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santana da Ponte Pensa variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santana da Ponte Pensa.
Endereço e Telefone Procon Santana da Ponte Pensa
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santana da Ponte Pensa: