Servindo aos 2.825 residentes de Santa Tereza do Tocantins, o Procon Santa Tereza do Tocantins é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Assim Sendo, o Procon Santa Tereza do Tocantins é parte essencial para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Santa Tereza do Tocantins conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Tereza do Tocantins/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Tereza do Tocantins
Na atualidade o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Tereza do Tocantins possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Tereza do Tocantins na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Tereza do Tocantins não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon TO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Tereza do Tocantins
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Santa Tereza do Tocantins é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Tereza do Tocantins
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Tereza do Tocantins variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Tereza do Tocantins.
Endereço e Telefone Procon Santa Tereza do Tocantins
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Tereza do Tocantins: