Servindo aos 2.139 residentes de Santa Rosa de Lima, o Procon Santa Rosa de Lima é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Santa Rosa de Lima é parte importante em permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Santa Rosa de Lima conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Rosa de Lima/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Rosa de Lima
No presente o serviço presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Rosa de Lima possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Rosa de Lima na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Santa Rosa de Lima não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon SC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Rosa de Lima
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Santa Rosa de Lima é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Rosa de Lima
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Rosa de Lima variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Rosa de Lima.
Endereço e Telefone Procon Santa Rosa de Lima
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santa Rosa de Lima: