Servindo aos 2.626 moradores de Santa Rosa de Goiás, o Procon Santa Rosa de Goiás é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Assim Sendo, o Procon Santa Rosa de Goiás é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Santa Rosa de Goiás possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Goiás? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Rosa de Goiás/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Rosa de Goiás
No presente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Rosa de Goiás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Rosa de Goiás na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Rosa de Goiás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon GO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Rosa de Goiás
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Santa Rosa de Goiás é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Rosa de Goiás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Rosa de Goiás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Rosa de Goiás.
Endereço e Telefone Procon Santa Rosa de Goiás
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Rosa de Goiás: