Trabalhando para 24.186 residentes de Santa Maria do Pará, o Procon Santa Maria do Pará é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa forma, o Procon Santa Maria do Pará é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Santa Maria do Pará possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pará? A seguir você vai descobrir como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Maria do Pará/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Maria do Pará
Na atualidade o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Maria do Pará possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Maria do Pará na Internet
Como mencionado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Maria do Pará não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Maria do Pará
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Santa Maria do Pará é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Maria do Pará
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Maria do Pará variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Maria do Pará.
Endereço e Telefone Procon Santa Maria do Pará
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Maria do Pará: