Trabalhando para 10.716 cidadãos de Santa Maria do Oeste, o Procon Santa Maria do Oeste é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Assim Sendo, o Procon Santa Maria do Oeste é parte vital para garantir a transparência entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Santa Maria do Oeste tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraná? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Maria do Oeste/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Maria do Oeste
Atualmente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Maria do Oeste possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Maria do Oeste na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Santa Maria do Oeste não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon PR, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Maria do Oeste
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Santa Maria do Oeste é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Maria do Oeste
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Maria do Oeste variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Maria do Oeste.
Endereço e Telefone Procon Santa Maria do Oeste
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santa Maria do Oeste: