Trabalhando para 14.013 cidadãos de Santa Maria do Cambucá, o Procon Santa Maria do Cambucá é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Sendo assim, o Procon Santa Maria do Cambucá é parte vital para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Santa Maria do Cambucá tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Maria do Cambucá/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Maria do Cambucá
Nesse momento a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Maria do Cambucá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Maria do Cambucá na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Maria do Cambucá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon PE, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Maria do Cambucá
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Santa Maria do Cambucá é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Maria do Cambucá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Maria do Cambucá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Maria do Cambucá.
Endereço e Telefone Procon Santa Maria do Cambucá
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santa Maria do Cambucá: