Servindo aos 20.849 residentes de Santa Maria das Barreiras, o Procon Santa Maria das Barreiras é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa maneira, o Procon Santa Maria das Barreiras é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Santa Maria das Barreiras tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Pará? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Maria das Barreiras/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Maria das Barreiras
No momento atual a assistência presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Maria das Barreiras possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Maria das Barreiras na Internet
Como mencionado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Santa Maria das Barreiras não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon PA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Maria das Barreiras
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Santa Maria das Barreiras é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Maria das Barreiras
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Maria das Barreiras variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Maria das Barreiras.
Endereço e Telefone Procon Santa Maria das Barreiras
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Maria das Barreiras: