Servindo aos 8.198 moradores de Santa Luzia D’Oeste, o Procon Santa Luzia D’Oeste é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Rondônia. Assim Sendo, o Procon Santa Luzia D’Oeste é parte vital para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Santa Luzia D’Oeste tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rondônia? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Luzia D’Oeste/RO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Luzia D’Oeste
Na atualidade o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Luzia D’Oeste possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Rondônia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Luzia D’Oeste na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Luzia D’Oeste não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon RO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Rondônia, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Luzia D’Oeste
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Santa Luzia D’Oeste é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Luzia D’Oeste
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Luzia D’Oeste variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Luzia D’Oeste.
Endereço e Telefone Procon Santa Luzia D’Oeste
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santa Luzia D’Oeste: