Servindo aos 14.034 cidadãos de Santa Luzia do Itanhy, o Procon Santa Luzia do Itanhy é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Sergipe. Dessa forma, o Procon Santa Luzia do Itanhy é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Santa Luzia do Itanhy possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Sergipe? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Luzia do Itanhy/SE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Luzia do Itanhy
No presente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Luzia do Itanhy possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Sergipe:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Luzia do Itanhy na Internet
Como dito acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Luzia do Itanhy não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon SE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Sergipe, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Luzia do Itanhy
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Santa Luzia do Itanhy é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Luzia do Itanhy
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Luzia do Itanhy variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Luzia do Itanhy.
Endereço e Telefone Procon Santa Luzia do Itanhy
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Luzia do Itanhy: