Servindo aos 12.889 cidadãos de Santa Leopoldina, o Procon Santa Leopoldina é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Espírito Santo. Assim Sendo, o Procon Santa Leopoldina é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Santa Leopoldina tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Espírito Santo? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Leopoldina/ES.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Leopoldina
No momento atual o suporte presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Leopoldina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Espírito Santo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Leopoldina na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Santa Leopoldina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon ES, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Espírito Santo, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Leopoldina
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Santa Leopoldina é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Leopoldina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Leopoldina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Leopoldina.
Endereço e Telefone Procon Santa Leopoldina
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Leopoldina: