Servindo aos 68.836 moradores de Santa Izabel do Pará, o Procon Santa Izabel do Pará é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa forma, o Procon Santa Izabel do Pará é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Santa Izabel do Pará possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pará? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Izabel do Pará/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Izabel do Pará
Nesse momento o atendimento presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Izabel do Pará possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Izabel do Pará na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Santa Izabel do Pará não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Izabel do Pará
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Santa Izabel do Pará é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Izabel do Pará
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Izabel do Pará variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Izabel do Pará.
Endereço e Telefone Procon Santa Izabel do Pará
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Izabel do Pará: