Trabalhando para 25.637 moradores de Santa Gertrudes, o Procon Santa Gertrudes é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon Santa Gertrudes é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Santa Gertrudes tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Gertrudes/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Gertrudes
Nesse momento o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Gertrudes possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Gertrudes na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Gertrudes não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Gertrudes
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Santa Gertrudes é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Gertrudes
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Gertrudes variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Gertrudes.
Endereço e Telefone Procon Santa Gertrudes
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Gertrudes: