Servindo aos 6.156 moradores de Santa Filomena, o Procon Santa Filomena é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Piauí. Assim Sendo, o Procon Santa Filomena é parte importante em permitir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Santa Filomena tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Piauí? Em seguida você vai descobrir como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Filomena/PI.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Filomena
Na atualidade o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Filomena possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Piauí:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Filomena na Internet
Como dito acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Filomena não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon PI, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Piauí, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Filomena
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Santa Filomena é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Filomena
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Filomena variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Filomena.
Endereço e Telefone Procon Santa Filomena
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Filomena: