Servindo aos 3.985 residentes de Santa Fé de Minas, o Procon Santa Fé de Minas é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Santa Fé de Minas é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Santa Fé de Minas tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Fé de Minas/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Fé de Minas
Hoje em dia o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Fé de Minas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Fé de Minas na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Santa Fé de Minas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Fé de Minas
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Santa Fé de Minas é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Fé de Minas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Fé de Minas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Fé de Minas.
Endereço e Telefone Procon Santa Fé de Minas
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santa Fé de Minas: