Trabalhando para 6.140 cidadãos de Santa Cruz do Piauí, o Procon Santa Cruz do Piauí é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Piauí. Dessa forma, o Procon Santa Cruz do Piauí é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Santa Cruz do Piauí tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Piauí? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Cruz do Piauí/PI.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Cruz do Piauí
No presente o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Cruz do Piauí possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Piauí:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Cruz do Piauí na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Santa Cruz do Piauí não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon PI, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Piauí, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Cruz do Piauí
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Santa Cruz do Piauí é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Cruz do Piauí
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Cruz do Piauí variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Cruz do Piauí.
Endereço e Telefone Procon Santa Cruz do Piauí
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santa Cruz do Piauí: