Trabalhando para 3.048 residentes de Santa Cruz de Goiás, o Procon Santa Cruz de Goiás é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa maneira, o Procon Santa Cruz de Goiás é parte essencial para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Santa Cruz de Goiás tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Goiás? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Cruz de Goiás/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Cruz de Goiás
No presente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Cruz de Goiás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Cruz de Goiás na Internet
Como citado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Cruz de Goiás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon GO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Cruz de Goiás
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Santa Cruz de Goiás é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Cruz de Goiás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Cruz de Goiás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Cruz de Goiás.
Endereço e Telefone Procon Santa Cruz de Goiás
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Cruz de Goiás: