Servindo aos 20.492 moradores de Santa Bárbara do Pará, o Procon Santa Bárbara do Pará é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Assim Sendo, o Procon Santa Bárbara do Pará é parte importante em permitir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Santa Bárbara do Pará possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pará? Logo abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Bárbara do Pará/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Bárbara do Pará
No presente a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Bárbara do Pará possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Bárbara do Pará na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Santa Bárbara do Pará não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon PA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Bárbara do Pará
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Santa Bárbara do Pará é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Bárbara do Pará
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Bárbara do Pará variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Bárbara do Pará.
Endereço e Telefone Procon Santa Bárbara do Pará
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Bárbara do Pará: