Trabalhando para 16.908 moradores de Rosário Oeste, o Procon Rosário Oeste é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Sendo assim, o Procon Rosário Oeste é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Rosário Oeste tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? A seguir você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rosário Oeste/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rosário Oeste
No presente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rosário Oeste possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rosário Oeste na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Rosário Oeste não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon MT, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rosário Oeste
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Rosário Oeste é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rosário Oeste
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rosário Oeste variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rosário Oeste.
Endereço e Telefone Procon Rosário Oeste
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Rosário Oeste: