Servindo aos 17.945 cidadãos de Rodrigues Alves, o Procon Rodrigues Alves é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Acre. Dessa forma, o Procon Rodrigues Alves é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Rodrigues Alves tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Acre? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rodrigues Alves/AC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rodrigues Alves
Na atualidade o suporte presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rodrigues Alves possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Acre:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rodrigues Alves na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Rodrigues Alves não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon AC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Acre, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rodrigues Alves
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Rodrigues Alves é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rodrigues Alves
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rodrigues Alves variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rodrigues Alves.
Endereço e Telefone Procon Rodrigues Alves
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Rodrigues Alves: