Trabalhando para 5.544 moradores de Rio Preto, o Procon Rio Preto é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Rio Preto é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Rio Preto conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rio Preto/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio Preto
Atualmente o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rio Preto possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio Preto na Internet
Como citado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Rio Preto não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio Preto
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Rio Preto é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rio Preto
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rio Preto variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rio Preto.
Endereço e Telefone Procon Rio Preto
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Rio Preto: