Trabalhando para 3.317 moradores de Rio dos Índios, o Procon Rio dos Índios é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Assim Sendo, o Procon Rio dos Índios é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Rio dos Índios conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? A seguir você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rio dos Índios/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio dos Índios
Hoje em dia o serviço presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rio dos Índios possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio dos Índios na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Rio dos Índios não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon RS, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio dos Índios
A documentação necessária para reclamar através do Procon Rio dos Índios é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rio dos Índios
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rio dos Índios variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rio dos Índios.
Endereço e Telefone Procon Rio dos Índios
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Rio dos Índios: