Trabalhando para 2.810 moradores de Rio dos Bois, o Procon Rio dos Bois é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Sendo assim, o Procon Rio dos Bois é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Rio dos Bois possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Tocantins? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rio dos Bois/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio dos Bois
Hoje em dia o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rio dos Bois possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio dos Bois na Internet
Como dito acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Rio dos Bois não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pela página oficial Procon TO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio dos Bois
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Rio dos Bois é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rio dos Bois
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rio dos Bois variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rio dos Bois.
Endereço e Telefone Procon Rio dos Bois
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Rio dos Bois: