Servindo aos 69.188 residentes de Rio do Sul, o Procon Rio do Sul é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa forma, o Procon Rio do Sul é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Rio do Sul tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rio do Sul/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio do Sul
No presente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rio do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio do Sul na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Rio do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio do Sul
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Rio do Sul é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rio do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rio do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rio do Sul.
Endereço e Telefone Procon Rio do Sul
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Rio do Sul: