Servindo aos 202.952 residentes de Rio Claro, o Procon Rio Claro é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Rio Claro é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Rio Claro conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rio Claro/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio Claro
Na atualidade o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rio Claro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio Claro na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Rio Claro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon SP, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio Claro
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Rio Claro é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rio Claro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rio Claro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rio Claro.
Endereço e Telefone Procon Rio Claro
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Rio Claro: