Trabalhando para 4.277 moradores de Riacho de Santana, o Procon Riacho de Santana é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Sendo assim, o Procon Riacho de Santana é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Riacho de Santana conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? A seguir você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Riacho de Santana/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Riacho de Santana
No momento atual o serviço presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Riacho de Santana possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Riacho de Santana na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Riacho de Santana não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon RN, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Riacho de Santana
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Riacho de Santana é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Riacho de Santana
Hoje em dia, as reclamações do Procon Riacho de Santana variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Riacho de Santana.
Endereço e Telefone Procon Riacho de Santana
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Riacho de Santana: