Trabalhando para 36.439 residentes de Riacho de Santana, o Procon Riacho de Santana é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Riacho de Santana é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Riacho de Santana possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Riacho de Santana/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Riacho de Santana
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Riacho de Santana possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Riacho de Santana na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Riacho de Santana não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Riacho de Santana
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Riacho de Santana é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Riacho de Santana
Hoje em dia, as reclamações do Procon Riacho de Santana variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Riacho de Santana.
Endereço e Telefone Procon Riacho de Santana
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Riacho de Santana: