Trabalhando para 3.566 moradores de Riacho da Cruz, o Procon Riacho da Cruz é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa forma, o Procon Riacho da Cruz é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Riacho da Cruz possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Logo abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Riacho da Cruz/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Riacho da Cruz
Hoje em dia o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Riacho da Cruz possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Riacho da Cruz na Internet
Como citado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Riacho da Cruz não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon RN, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um manual completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Riacho da Cruz
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Riacho da Cruz é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Riacho da Cruz
Hoje em dia, as reclamações do Procon Riacho da Cruz variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Riacho da Cruz.
Endereço e Telefone Procon Riacho da Cruz
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Riacho da Cruz: