Trabalhando para 17.111 cidadãos de Realeza, o Procon Realeza é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Assim Sendo, o Procon Realeza é parte vital para permitir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Realeza possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraná? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Realeza/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Realeza
No momento atual o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Realeza possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Realeza na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Realeza não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon PR, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Realeza
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Realeza é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Realeza
Hoje em dia, as reclamações do Procon Realeza variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Realeza.
Endereço e Telefone Procon Realeza
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Realeza: