Servindo aos 3.234 moradores de Rafael Godeiro, o Procon Rafael Godeiro é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa forma, o Procon Rafael Godeiro é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Rafael Godeiro possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rafael Godeiro/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rafael Godeiro
Nesse momento a assistência presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rafael Godeiro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rafael Godeiro na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Rafael Godeiro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon RN, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rafael Godeiro
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Rafael Godeiro é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rafael Godeiro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rafael Godeiro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rafael Godeiro.
Endereço e Telefone Procon Rafael Godeiro
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Rafael Godeiro: