Trabalhando para 5.115 residentes de Rafael Fernandes, o Procon Rafael Fernandes é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa forma, o Procon Rafael Fernandes é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Rafael Fernandes possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rafael Fernandes/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rafael Fernandes
Hoje em dia o suporte presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rafael Fernandes possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rafael Fernandes na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Rafael Fernandes não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon RN, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rafael Fernandes
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Rafael Fernandes é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rafael Fernandes
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rafael Fernandes variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rafael Fernandes.
Endereço e Telefone Procon Rafael Fernandes
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Rafael Fernandes: