Trabalhando para 86.605 moradores de Quixadá, o Procon Quixadá é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Dessa maneira, o Procon Quixadá é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Quixadá tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Ceará? Logo abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Quixadá/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Quixadá
Na atualidade o atendimento presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Quixadá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Quixadá na Internet
Como mencionado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Quixadá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon CE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Quixadá
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Quixadá é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Quixadá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Quixadá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Quixadá.
Endereço e Telefone Procon Quixadá
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Quixadá: