Servindo aos 9.411 cidadãos de Quixabeira, o Procon Quixabeira é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Quixabeira é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Quixabeira tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Quixabeira/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Quixabeira
No presente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Quixabeira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Quixabeira na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Quixabeira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Quixabeira
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Quixabeira é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Quixabeira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Quixabeira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Quixabeira.
Endereço e Telefone Procon Quixabeira
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Quixabeira: