Servindo aos 12.656 cidadãos de Presidente Juscelino, o Procon Presidente Juscelino é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa forma, o Procon Presidente Juscelino é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Presidente Juscelino conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Presidente Juscelino/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Presidente Juscelino
No presente o serviço presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Presidente Juscelino possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Presidente Juscelino na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Presidente Juscelino não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Presidente Juscelino
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Presidente Juscelino é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Presidente Juscelino
Hoje em dia, as reclamações do Procon Presidente Juscelino variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Presidente Juscelino.
Endereço e Telefone Procon Presidente Juscelino
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Presidente Juscelino: