Trabalhando para 1.610 moradores de Presidente Castello Branco, o Procon Presidente Castello Branco é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Sendo assim, o Procon Presidente Castello Branco é parte vital para garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Presidente Castello Branco tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Presidente Castello Branco/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Presidente Castello Branco
No presente o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Presidente Castello Branco possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Presidente Castello Branco na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Presidente Castello Branco não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Presidente Castello Branco
A documentação necessária para reclamar através do Procon Presidente Castello Branco é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Presidente Castello Branco
Hoje em dia, as reclamações do Procon Presidente Castello Branco variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Presidente Castello Branco.
Endereço e Telefone Procon Presidente Castello Branco
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Presidente Castello Branco: