Servindo aos 15.985 cidadãos de Poxoréu, o Procon Poxoréu é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Dessa forma, o Procon Poxoréu é parte importante em garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Poxoréu conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Poxoréu/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Poxoréu
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Poxoréu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Poxoréu na Internet
Como mencionado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Poxoréu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon MT, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Poxoréu
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Poxoréu é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Poxoréu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Poxoréu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Poxoréu.
Endereço e Telefone Procon Poxoréu
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Poxoréu: