Trabalhando para 35.207 moradores de Porto União, o Procon Porto União é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa forma, o Procon Porto União é parte essencial para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Porto União possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Porto União/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Porto União
Atualmente a assistência presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Porto União possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Porto União na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Porto União não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Porto União
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Porto União é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Porto União
Hoje em dia, as reclamações do Procon Porto União variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Porto União.
Endereço e Telefone Procon Porto União
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Porto União: