Servindo aos 52.828 moradores de Porto Nacional, o Procon Porto Nacional é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Dessa maneira, o Procon Porto Nacional é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Porto Nacional possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Porto Nacional/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Porto Nacional
No momento atual a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Porto Nacional possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Porto Nacional na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Porto Nacional não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon TO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Porto Nacional
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Porto Nacional é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Porto Nacional
Hoje em dia, as reclamações do Procon Porto Nacional variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Porto Nacional.
Endereço e Telefone Procon Porto Nacional
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Porto Nacional: