Trabalhando para 3.102 residentes de Porto Alegre do Tocantins, o Procon Porto Alegre do Tocantins é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Dessa forma, o Procon Porto Alegre do Tocantins é parte essencial para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Porto Alegre do Tocantins conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Porto Alegre do Tocantins/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Porto Alegre do Tocantins
Atualmente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Porto Alegre do Tocantins possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Porto Alegre do Tocantins na Internet
Como dito acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Porto Alegre do Tocantins não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon TO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Porto Alegre do Tocantins
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Porto Alegre do Tocantins é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Porto Alegre do Tocantins
Hoje em dia, as reclamações do Procon Porto Alegre do Tocantins variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Porto Alegre do Tocantins.
Endereço e Telefone Procon Porto Alegre do Tocantins
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Porto Alegre do Tocantins: