Trabalhando para 9.565 cidadãos de Porangaba, o Procon Porangaba é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Porangaba é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Porangaba possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Porangaba/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Porangaba
No presente a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Porangaba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Porangaba na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Porangaba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Porangaba
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Porangaba é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Porangaba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Porangaba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Porangaba.
Endereço e Telefone Procon Porangaba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Porangaba: