Servindo aos 2.594 residentes de Pontes Gestal, o Procon Pontes Gestal é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Pontes Gestal é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Pontes Gestal tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pontes Gestal/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pontes Gestal
No momento atual o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pontes Gestal possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pontes Gestal na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Pontes Gestal não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pontes Gestal
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Pontes Gestal é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pontes Gestal
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pontes Gestal variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pontes Gestal.
Endereço e Telefone Procon Pontes Gestal
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Pontes Gestal: