Servindo aos 32.334 residentes de Pomerode, o Procon Pomerode é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Pomerode é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Pomerode conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pomerode/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pomerode
Hoje em dia o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pomerode possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pomerode na Internet
Como mencionado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Pomerode não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pomerode
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Pomerode é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pomerode
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pomerode variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pomerode.
Endereço e Telefone Procon Pomerode
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pomerode: