Trabalhando para 14.575 moradores de Poço das Trincheiras, o Procon Poço das Trincheiras é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa forma, o Procon Poço das Trincheiras é parte vital para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Poço das Trincheiras tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Poço das Trincheiras/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Poço das Trincheiras
Nesse momento o atendimento presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Poço das Trincheiras possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Poço das Trincheiras na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Poço das Trincheiras não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon AL, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Poço das Trincheiras
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Poço das Trincheiras é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Poço das Trincheiras
Hoje em dia, as reclamações do Procon Poço das Trincheiras variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Poço das Trincheiras.
Endereço e Telefone Procon Poço das Trincheiras
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Poço das Trincheiras: