Servindo aos 27.706 cidadãos de Piraúba, o Procon Piraúba é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Piraúba é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Piraúba tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Piraúba/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Piraúba
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Piraúba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Piraúba na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Piraúba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Piraúba
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Piraúba é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Piraúba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Piraúba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Piraúba.
Endereço e Telefone Procon Piraúba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Piraúba: