Servindo aos 3.480 cidadãos de Pinheiro Preto, o Procon Pinheiro Preto é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Sendo assim, o Procon Pinheiro Preto é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Pinheiro Preto conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pinheiro Preto/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pinheiro Preto
Nesse momento o suporte presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pinheiro Preto possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pinheiro Preto na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Pinheiro Preto não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pinheiro Preto
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Pinheiro Preto é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pinheiro Preto
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pinheiro Preto variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pinheiro Preto.
Endereço e Telefone Procon Pinheiro Preto
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pinheiro Preto: